سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم منصة يمينك ("المنصة") بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لخدمات المنصة.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع ومعالجة معلوماتك وفقاً لهذه السياسة، وفي حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات المقدمة من قبلك بشكل مباشر: وتشمل رقم الهاتف، ومعلومات الحساب، والاستفسارات القانونية التي تزودنا بها، وأي معلومات أو مستندات أخرى تقدمها أثناء استخدامك للمنصة.
سجلات المحادثات: يشمل ذلك محتوى الأسئلة والأجوبة والتفاعلات مع الذكاء الاصطناعي أو مع المستشارين القانونيين داخل المنصة.
معلومات الدفع: إذا قمت بالاشتراك في خدمات مدفوعة، يتم جمع بيانات وسيلة الدفع ومعالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.
معلومات الاستخدام التقني: قد تشمل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والأوقات والتواريخ وعدد الزيارات وكيفية تفاعلك مع المنصة.

كيفية استخدام المعلومات

تقديم الخدمات: استخدام معلوماتك لتزويدك بالخدمات القانونية الذكية والإرشادية.
تطوير وتحسين الخدمات: دراسة وتحليل المعلومات لتحسين جودة الخدمات وتخصيصها وفقاً لاحتياجات المستخدمين.
التواصل معك: إرسال تحديثات أو إشعارات تتعلق بحسابك أو خدمات المنصة، والإجابة على استفساراتك أو ملاحظاتك.
الأغراض القانونية والتنظيمية: مثل الامتثال للأنظمة واللوائح السعودية، وحماية حقوقنا القانونية، والتحقق من الهوية، والكشف عن الاحتيال.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نعتمد على موافقتك الصريحة عند جمع ومعالجة بياناتك الشخصية حيثما تطلب الأنظمة ذلك، أو نعتمد على الحاجة إلى تنفيذ عقد معك، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو بناءً على مصالحنا المشروعة في تحسين وتطوير الخدمات وحماية حقوق المنصة.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

بموافقتك: في الحالات التي تمنحنا فيها موافقة واضحة على مشاركة بياناتك مع أطراف محددة.
أطراف خارجية معتمدة: مثل مزودي خدمات الدفع أو الخدمات التقنية أو مستشارين قانونيين مرخصين، وذلك في حدود ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة أو الحفاظ على أمن المنصة.
الالتزام بالقانون: الإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند مطالبة الجهات المختصة وفقاً للأنظمة السعودية، أو بأمر قضائي، أو للحفاظ على حقوقنا أو سلامة المستخدمين.
الدمج أو الاستحواذ: في حال تم دمج المنصة أو الاستحواذ عليها من قبل جهة أخرى، قد يتم نقل معلوماتك إلى الجهة الجديدة مع الالتزام بحماية البيانات.

حماية المعلومات

نتبع أفضل الممارسات الأمنية المعتمدة في الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان عند نقل البيانات.
نعمل على تأمين الخوادم وقواعد البيانات ضد الوصول غير المصرح به، ونطبق سياسات داخلية مشددة للحد من إمكانية وصول الموظفين إلى معلوماتك. تلتزم المنصة بالإجراءات الأمنية، وفي الوقت نفسه نخلي ملسؤليتنا في حال كان الاختراق بسبب قوة قاهرة أو هجمات متقدمة خارجة عن السيطرة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لحماية حقوقنا القانونية، أو لأغراض الأرشفة المشروعة.
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقاً للمعايير المعمول بها.

حقوقك

حق الوصول: يحق لك طلب معرفة ما إذا كانت المنصة تعالج بياناتك الشخصية، والحصول على نسخة من تلك البيانات.
حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك في حالات محددة، مثل انتفاء الحاجة لمعالجتها.
حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كانت تستند إلى مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
حق تقييد المعالجة: في بعض الظروف، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
لممارسة هذه الحقوق أو لأي استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة على المنصة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع المستجدات القانونية أو التقنية.
سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان تلك التغييرات يعتبر موافقة منك على السياسة المعدلة.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المبيّنة في صفحة "اتصل بنا" على المنصة.
في حال وجود أي نزاع أو شكوى بشأن خصوصيتك، نرحب بمحاولتك حل النزاع مباشرةً معنا قبل اللجوء إلى الجهات القضائية أو الرقابية.